自专业商事调解中心入驻自贡航空产业园法务中心以来，我们不光把“商事调解”四个字送进了企业耳朵里，更用实打实的案例让它走进了企业心里。近日，贡井法院依托该中心成功调解两起典型商事纠纷，让当事人从“对簿公堂”走向“握手言商”，亲身体验到商事调解相较于传统调解方式的独特魅力。
一张京东E卡差点引发“千里诉讼”
外地商家急得跳
“买家在平台买了字画，拿了平台送的2000元京东E卡，又以字画质量问题退货，却不退还E卡。2000元不算多，但异地起诉的成本太高了，我真怕赢了官司、亏了路费。”
被告买家一脸懵
“我不懂法，以为拖着不理就没事了。没想到差点因为这2000元被资产保全、上失信名单……”
商事调解中心这样做
调解员没有简单“传唤到庭”，而是多次耐心致电双方，把双方的疙瘩解开。两小时后，被告主动退款，原告当场撤诉。
优势在哪里？
高效快捷：从调解到履行仅用两小时，远快于诉讼周期。
保密无痕：双方均未在法院留下涉诉案底，维护了商业信誉。
成本低廉：原告免去了异地奔波和诉讼费，被告避免了保全与失信风险。
柔性沟通：调解员主动普法，让被告从“逃避”转向“主动履行”。
当事人感言：
“没想到不跑法院、不花诉讼费，两小时就解决了！商事调解真是小纠纷的大救星。”
“多亏调解员及时拉我一把，不然我一个普通人就背上了‘老赖’名声。”
银行要收贷房主要保房
某银行代理人说
“按合同，他逾期还贷，我们可以要求一次性付清全部贷款，甚至拍卖抵押房产。但我们不想采取‘一刀切’的方式，更希望他继续还贷、我们继续收息。”
房主急得睡不着
“只是暂时资金周转困难，如果被逼一次性还清，我唯一的住房就得拍卖，全家失去安身之所。”
商事调解中心这样做
调解员没有机械套用合同条款，而是先摸清借款人真实困难，核对欠款本息，再反复跟银行沟通，最后拿出新方案：被告先还逾期本息，剩余贷款重新分期，合同继续履行。
优势在哪里？
专业灵活：调解员既讲法律，也算商业账——突破“非诉即裁”的刚性路径。
维系关系：银行保住了优质客户，借款人保住了唯一住房，实现“双赢”。
创造方案：跳出原有合同框架，为双方量身定制“延期+分期”的创造性解决方案。
当事人感言：
“商事调解帮我们找到了一条比拍卖抵押物更好的出路——不伤和气，还能继续合作。”
“商事调解给了我一个缓冲期，保住了房子，也保住了全家的安稳。我一定努力挣钱，按约还款！”
不只是“灭火”更要为企业“铺路”
从“对簿公堂”到“握手言商”，两个案例生动诠释了商事调解的独特优势：它不仅是解决纠纷的“快捷键”，更是修复商业关系的“黏合剂”。相较于人民调解侧重邻里家事、司法调解依托诉讼程序，商事调解以专业、高效、保密、灵活为核心，真正实现了“让当事人自己做主、让商业逻辑回归、让合作共赢成为可能”。
下一步，贡井法院将继续深化拓展“红梅·燊辉”调解品牌内涵，依托自贡航空产业园法务中心阵地，主动对接企业需求，把调解服务前移至合同签订、项目合作之初——不让小摩擦变成大麻烦，也不让一时困局压垮一家有潜力的企业。我们要让商事调解成为企业遇到纠纷时的第一反应，而不是最后一根稻草。实现三个转变：
从“对簿公堂”到“先找调解”
从“撕破脸”到“留足面子”
从“赢了官司输了生意”到“不赢官司照样合作”
我们将致力于让每一位来自低空经济或其他领域的商事主体，在自贡都能感受到——纠纷有人管、困局有路走、合作有奔头。让专业商事调解真正成为企业身边“信得过、用得上、离不开”的法治管家，而不是只在出了事之后才想起的“救火队”。
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