为深入学习贯彻习近平总书记关于保障和改善民生的重要论述,坚持和发展新时代“枫桥经验”,以多元解纷合力妥善化解物业纠纷,切实提升基层治理效能,5月8日,在区委政法委的统筹下,大安区法院与区委社会工作部、区公安分局、区司法局、区住房城乡建设局联合召开了大安区物业纠纷预防化解联席会议。各成员单位及辖区乡镇(街道)相关负责人出席。
会上,大安区法院介绍了此次会议召开的背景,通报了近三年辖区物业纠纷案件的基本情况,重点梳理分析了当前辖区物业矛盾纠纷的主要特点和化解难点,并解读了《自贡市大安区物业纠纷预防化解“5+N”协同联动机制的意见》,明确了各成员单位的工作职责,同时制定了下一步强化协同联动、深化源头治理的工作计划。
区住房城乡建设局在会上作经验交流,详细介绍了辖区物业管理工作现状、存在的突出问题和行业监管举措,分享了破解物业治理难题的创新方法和典型案例,表示将进一步加强与其他成员单位的协同联动,优化工作举措,切实将物业矛盾化解在萌芽状态。
各单位要凝聚多元解纷合力,加强部门联调。一是健全联动机制,建立常态化沟通协调渠道,定期召开联席会议,实现信息互通、资源共享、工作联动。二是充分发挥行业调解、人民调解、行政调解、司法调解等机制作用,推动矛盾纠纷分层过滤,设立一站式多元解纷中心董家社区工作站,通过驻点办公,就近实质化解纠纷。三是运用“示范性诉讼+批量化调解”机制推进类型化纠纷治理,通过发布典型案例、开展法治宣传等举措巩固治理效能。四是强化能力建设,通过业务培训、案例研讨等方式,提升各成员单位工作人员的物业纠纷调处能力,打造专业化、规范化的解纷队伍。
物业纠纷的妥善处理直接关系人民群众的切身利益,是影响基层社会治理和社区和谐稳定的重要因素。此次会议的召开,进一步深化了多方协作,明确了物业纠纷源头处置、多元化解的工作机制,切实回应了群众民生诉求,汇聚了基层社会治理合力。
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