自贡市贡井区“有感服务”+“有效审批” 激发市场主体新活力

自贡市贡井区通过“服务有感、审批有方、营商有为”三大举措，全力提升企业全生命周期服务效能，持续打造一流营商环境，激发市场主体新活力。

一是聚焦“服务有感”，优化服务供给。高标准建设自贡航空产业园区企业服务中心，集成审批、人才、金融等十大板块服务，专设空域使用申请、法治保障等特色窗口。围绕无人机与通航产业链，绘制全景图，发布120项通用事项及239项特色事项目录清单，实现企业“按需点单”。推出“蓝天小帮手”帮代办服务，累计服务2300人次。上线“自在e站”综合自助服务，集成300余项高频事项，实现虚拟窗口“视频办”。

二是聚焦“审批有方”，深化改革效能。创新“无人机及通航企业入驻一件事”，推动“高效办成一件事”向集成办好“一类事”升级，累计办理“一件事”2000余件。深化“一窗通”“营商通”应用，提供新开办企业免费刻章、邮寄服务，为企业节省成本29.2万余元。建立“商事服务官”“首席服务专员”机制，为30余家重点招商引资企业设立、变更登记提供全程指导和帮办。实施“好差评”制度，推动整体审批效率提升30%以上。 

    三是聚焦“营商有为”，强化纾困实效。深化“政务、法治、要素、创新”四大环境建设，动态调整营商环境综合性政策、“小切口”改革创新举措、企业问题收集“三张清单”，汇集综合性政策12项、“小切口”改革举措8项。认领发布省级惠企政策6项，更新区级惠企政策3条，兑现惠企资金1198.1万元，惠及企业233家。落实民营企业问题常态化收集和反馈机制，召开企业座谈会16次，收集企业问题线索21条，解决问题20个，诉求办结率达95.24%。

    来源：区行政审批和营商环境局